Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Diese Seite enthält die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen, die für alle Waren und Dienstleistungen von Promotion Care B.V. gelten.

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN PROMOTION CARE B.V.

Artikel 1 Definitionen

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen: Promotion Pflege: Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Promotion Care B.V. mit Sitz in (2635 BZ) Den Hoorn, Vrij-harnasch 120 J, auch unter dem Namen „Transportainer“, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer für Haaglanden unter der Nummer 27188219; Kunde: die natürliche oder juristische Person, die direkt, indirekt oder als Händler mit Promotion Care einen Vertrag über die Lieferung, die Bereitstellung oder den Kauf von Waren, einschließlich Maschinenteilen und/oder elektronischen Produkten, oder über die Erbringung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen im weitesten Sinne des Wortes geschlossen hat, wie in diesen Bedingungen beschrieben.

1.2 Unter schriftlich ist zu verstehen: per Brief, per Telefax oder auf elektronischem Wege.

Artikel 2 Anwendbarkeit

2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und/oder Kostenvoranschläge von Promotion Care sowie für alle Verträge zwischen Promotion Care und dem Kunden, unabhängig von der Art des Zustandekommens.

2.2 Zusätzliche und/oder abweichende Bedingungen – einschließlich Einkaufsbedingungen – des Auftraggebers sind nicht Teil des Vertrags zwischen Promotion Care und dem Auftraggeber und sind daher für Promotion Care in keiner Weise bindend. Die Anwendbarkeit wird daher ausdrücklich abgelehnt, es sei denn, es wird ausdrücklich schriftlich vereinbart, dass die ergänzenden und/oder abweichenden Bedingungen auf den Vertrag zwischen den Parteien Anwendung finden sollen.

2.3 Wenn von diesen Bedingungen abgewichen wird, gilt diese Abweichung nur für den betreffenden Vertrag.

2.4 Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischenzeitlich geändert werden, ist die geänderte Fassung Bestandteil aller Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 2 nach dem Zeitpunkt der Änderung.

das Inkrafttreten der Änderung zwischen Promotion Care und dem Kunden.

2.5 Im Falle der Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Anstelle des nichtigen oder nichtigen Teils gilt dann das als vereinbart, was dem am nächsten kommt, was die Parteien in rechtlich zulässiger Weise hätten vereinbaren können, wenn sie die Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit gekannt hätten.

Artikel 3 Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss

3.1 Alle Kostenvoranschläge und Angebote von Promotion Care sind völlig unverbindlich, es sei denn, das Gegenteil ist ausdrücklich schriftlich vereinbart worden. Wenn ein Kostenvoranschlag oder ein Angebot von Promotion Care ein unverbindliches Angebot enthält und dieses Angebot vom Kunden angenommen wird, ist Promotion Care berechtigt, dieses Angebot innerhalb von zwei Werktagen, nachdem der Kunde von der Annahme Kenntnis erhalten hat, zu widerrufen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind die Angebote von Promotion Care vier Wochen lang gültig.

3.2 Mit der Erteilung eines Auftrags an Promotion Care akzeptiert der Kunde die Anwendbarkeit dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Vertrag sowie auf jeden Folgevertrag mit Promotion Care.

3.3 Die im vorigen Absatz erwähnte Annahme durch Promotion Care kann über jedes Kommunikationsmittel erfolgen. Dies gilt auch, wenn die Bestellung elektronisch aufgegeben wird.

3.4 Promotion Care ist nicht verpflichtet, dem Auftraggeber Mittel zur Verfügung zu stellen, um Eingabefehler des Auftraggebers zu erkennen oder zu korrigieren. Zwischen den Parteien gilt der Inhalt des Auftrags oder der Bestellung des Kunden, wie er bei Promotion Care eingeht, als richtig, vollständig und ohne Vorbehalt. Eingabefehler und andere Fehler, die bei der Erteilung des Auftrags oder der Bestellung gemacht werden, gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden.

3.5 Änderungen des Vereinbarten sind für die Parteien nur dann verbindlich, wenn diese Änderungen von den Parteien schriftlich in Form einer von beiden Parteien unterzeichneten Zusatzklausel zur ursprünglichen Auftragsbestätigung vereinbart worden sind. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 3

Artikel 4 Verträge im Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen

4.1 Wenn und soweit es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person handelt, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, und ein Fernabsatzvertrag oder ein Vertrag außerhalb des Verkaufsgebiets im Sinne von Artikel 230m ff. des Buches 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches vorliegt, finden die Bestimmungen dieses Artikels 4 ebenfalls Anwendung.

4.2 Abweichend von den Bestimmungen in Artikel 9.1, 9.2 und 14 ist der Kunde berechtigt, den Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der von Promotion Care gelieferten Waren oder dem Zustandekommen des Dienstleistungsvertrags aufzulösen. Der Kunde muss die Auflösung durch eine an Promotion Care gerichtete schriftliche Mitteilung geltend machen, die Promotion Care innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist zugegangen sein muss.

4.3 Der Kunde muss die gelieferte Ware in dem in 4.2 beschriebenen Fall in einer ordnungsgemäßen Verpackung und mit dem Originalversanddokument zurücksenden und die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst tragen.

4.4 Die Bestimmungen in Absatz 2 dieses Artikels gelten nicht, wenn sich der Vertrag zwischen Promotion Care und dem Kunden auf Folgendes bezieht:

a. Waren oder Dienstleistungen, die nicht vorgefertigt sind und nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden;

b. Waren oder Dienstleistungen, die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

c. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;

d. Waren, die schnell altern;

Artikel 5 Preise und Tarife

5.1 Der Verkauf, die Lieferung und die Bereitstellung von Waren bzw. die Ausführung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen erfolgt zu den von Promotion Care zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses berechneten Preisen und Tarifen.

5.2 Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, gelten alle Preise und Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Promotion Care B.V. 4

Preise ohne Umsatzsteuer und andere staatliche Abgaben, und außerdem ohne Verwaltungs-, Installations-, Montage-, Verpackungs-, Transport- oder Versandkosten. Wenn der Preis auf einer Schätzung der Anzahl der zu liefernden Produkte beruht, wird der Preis im Nachhinein auf der Grundlage der tatsächlichen Anzahl der gelieferten Produkte festgesetzt.

5.3 Promotion Care behält sich das Recht vor, Preise und Tarife zu ändern. Geänderte Preise und Tarife gelten – sofern nicht anders vereinbart – ab dem Zeitpunkt ihrer Einführung.

5.4 Im Falle einer Preis- und/oder Tariferhöhung wird Promotion Care den Auftraggeber so weit wie möglich darüber informieren. Wenn der Kunde mit der von Promotion Care angekündigten Preis- und/oder Tariferhöhung nicht einverstanden ist, hat der Kunde das Recht, den bestehenden Vertrag mit Promotion Care durch eine schriftliche außergerichtliche Erklärung, die per Einschreiben an Promotion Care zu senden ist, aufzulösen. Wenn diese Erklärung nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Preis- und/oder Tariferhöhung durch den Kunden bei Promotion Care eingeht, oder zumindest ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Preis- und/oder Tariferhöhung vernünftigerweise hätte zur Kenntnis nehmen können, wird davon ausgegangen, dass der Kunde der Preis- und/oder Tariferhöhung zugestimmt hat.

Artikel 6 Rechnungsstellung und Zahlung

6.1 Die Rechnungsstellung erfolgt zu dem im Angebot genannten Zeitpunkt. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, stellt Promotion Care die Rechnung innerhalb eines Monats nach Lieferung oder Bereitstellung bzw. Beginn der Arbeiten und/oder Dienstleistungen aus.

6.2 Die von Promotion Care verwendeten Abrechnungszeiten sind Sollzeiten und daher keine Fristen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6.3 Alle Zahlungen des Kunden müssen innerhalb von dreißig Tagen nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug auf ein von Promotion Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. angegebenes Bankkonto erfolgen . 5

Care benanntes Bank- und/oder Girokonto, es sei denn, es wurde vorher ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

6.4 Vom Kunden geleistete Zahlungen dienen zunächst der Begleichung aller fälligen Zinsen und Kosten und erst danach der Begleichung der ältesten offenen und fälligen Rechnungen, auch wenn der Kunde angibt, dass sich die Zahlung auf eine spätere Rechnung bezieht.

6.5 Ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Promotion Care ist es dem Kunden nicht gestattet, seine Zahlungsverpflichtung gegenüber Promotion Care mit einer Forderung des Kunden gegenüber Promotion Care zu verrechnen, aus welchem Grund auch immer.

6.6 Promotion Care ist berechtigt, vom Kunden jederzeit eine Vorauszahlung, Barzahlung oder Sicherheit für die Zahlung zu verlangen.

6.7 Die in 6.3 erwähnte Zahlungsfrist ist eine strenge Frist. Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, ist der Kunde von Rechts wegen in Verzug, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. Sofern es sich nicht um einen Vertrag mit einem Verbraucher handelt, ist Promotion Care berechtigt, dem Kunden für die Dauer des Verzugs die gesetzlichen Handelszinsen zuzüglich 3% auf den geschuldeten Betrag ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung in Rechnung zu stellen.

6.8 Wenn der Kunde nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig zahlt, ist der Kunde verpflichtet, alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten im Zusammenhang mit der Eintreibung der Forderung zu erstatten, wobei die außergerichtlichen Kosten angemessenerweise auf 15 % des ausstehenden Betrags, mindestens jedoch 40,00 €, festgesetzt werden, unbeschadet des Rechts von Promotion Care, dem Kunden die tatsächlich entstandenen Kosten, einschließlich etwaiger gerichtlicher Kosten, in Rechnung zu stellen, wenn diese den so berechneten Betrag übersteigen. Die Rechnung des von Promotion Care beauftragten Anwalts oder Rechtsbeistands gilt als ausreichender Nachweis für die entstandenen Kosten.

6.9 Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gelten die Bestimmungen von Artikel 6:96(5) und (6) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, und die außergerichtlichen Kosten werden erst nach einer schriftlichen Inverzugsetzung durch Promotion Care unter Setzung einer weiteren Frist von vierzehn Tagen fällig. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 6

6.10 Im Falle der Nichtzahlung oder nicht rechtzeitigen Zahlung durch den Kunden oder der Nichterfüllung oder unzureichenden Erfüllung irgendeiner Verpflichtung des Kunden ist Promotion Care berechtigt, den Vertrag außergerichtlich aufzulösen und weitere Lieferungen oder die Erbringung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen einzustellen, unbeschadet des Rechts von Promotion Care, vom Kunden die Erfüllung oder den Ersatz des durch die Vertragsauflösung entstandenen Schadens zu verlangen.

Artikel 7 Lieferung und Lieferfristen

7.1 Die Lieferung von Waren erfolgt „ab Werkstatt“. Die gelieferten (beweglichen) Sachen und/oder Materialien werden dem Kunden in den Räumlichkeiten von Promotion Care zur Verfügung gestellt, der für das Verladen der gelieferten (beweglichen) Sachen oder Materialien verantwortlich ist. Das Verladen und der Transport der gelieferten Waren und/oder Materialien erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

7.2 Wenn eine Montage, ob vor Ort oder nicht, vereinbart wird, garantiert der Auftraggeber, dass die Mitarbeiter von Promotion Care ihre Arbeit während der normalen Arbeitszeiten und außerhalb dieser Zeiten ausführen können, wenn Promotion Care dies für erforderlich hält. Der Auftraggeber sorgt unentgeltlich für eine ungestörte Ver- und Entsorgung, Lagerung und Bereitstellung von Strom und anderen Energiequellen sowie für alle notwendigen Sicherheits- und Vorsichtsmaßnahmen für Promotion Care.

7.3 Promotion Care wird die Waren und/oder Produkte so schnell wie möglich nach Erhalt der Bestellung oder des Auftrags des Kunden liefern oder zur Verfügung stellen bzw. mit den Arbeiten und/oder Dienstleistungen beginnen, sofern die bestellten Waren vorrätig sind und die Arbeiten und/oder Dienstleistungen begonnen werden können.

7.4 Die Lieferzeit basiert auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses herrschenden Arbeitsbedingungen und auf der rechtzeitigen Lieferung der von Promotion Care für die Ausführung der Arbeiten bestellten Materialien. Wenn es ohne Verschulden von Promotion Care zu einer Verzögerung kommt, weil sich die vorgenannten Arbeitsbedingungen ändern oder weil die für die Ausführung der Arbeiten rechtzeitig bestellten Materialien nicht rechtzeitig geliefert werden, wird die Lieferzeit so weit verlängert, wie Promotion Care dies für erforderlich hält. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 7

7.5 Alle von Promotion Care verwendeten Lieferfristen sind Zielfristen und somit keine Termine, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Lieferfrist beginnt erst, nachdem Promotion Care vom Auftraggeber alle für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Informationen erhalten hat und Promotion Care in die Lage versetzt wurde, mit den Arbeiten zu beginnen, und auch eine Einigung über die (Art und Weise der) Bezahlung der Waren und/oder Dienstleistungen erzielt wurde, sofern dies nach dem Ermessen von Promotion Care erforderlich ist.

7.6 Promotion Care ist berechtigt, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Auftraggeber auszusetzen, solange der Auftraggeber nicht alle seine (Zahlungs-)Verpflichtungen aus einem bestehenden Rechtsverhältnis mit Promotion Care erfüllt hat. Diese Aussetzung gilt bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde alle seine Verpflichtungen gegenüber Promotion Care erfüllt hat.

7.7 Die Lieferfrist verlängert sich auch um die Dauer der Verzögerung, die dadurch entstanden ist, dass der Kunde eine sich aus dem Vertrag ergebende Verpflichtung nicht erfüllt oder bei der Erfüllung des Vertrags nicht mitwirkt.

7.8 Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Promotion Care berechtigt eine Überschreitung der Lieferzeit den Auftraggeber nicht dazu, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen. Eine Überschreitung der Lieferzeit – aus welchem Grund auch immer – berechtigt den Auftraggeber nicht dazu, Arbeiten zur Ausführung des Vertrags ohne gesetzliche Genehmigung durchzuführen oder durchführen zu lassen.

7.9 Wenn lieferbereite Waren, Materialien, Rohstoffe und/oder Werkzeuge nach der Benachrichtigung nicht innerhalb von vierzehn Tagen vom Kunden abgeholt werden, ist Promotion Care berechtigt, dem Kunden die Lagerkosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 8 Höhere Gewalt

8.1 Unter höherer Gewalt wird jeder Mangel in der Ausführung des Vertrages verstanden, der weder Promotion Care noch dem Kunden zuzuschreiben ist, da er weder auf ein Verschulden von Promotion Care oder dem Kunden zurückzuführen ist, noch aufgrund eines Gesetzes, eines Rechtsaktes oder einer allgemein anerkannten Auffassung zu Lasten von Promotion Care oder dem Kunden geht. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 8

8.2 Der Kunde kann sich nur dann auf höhere Gewalt berufen, wenn Umstände eintreten, die nach objektiven Maßstäben keinem anderen Kunden unter vergleichbaren Umständen zugeschrieben werden können und der Kunde nicht zuvor schuldhaft versagt hat.

8.3 Im Falle von vorübergehender höherer Gewalt, einschließlich der Situation, dass eine vom Kunden bestellte Ware oder ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist, ist Promotion Care berechtigt, die vorgesehene Lieferfrist um die Zeit zu verlängern, in der die vorübergehende höhere Gewalt andauert.

8.4 Im Falle von dauerhafter höherer Gewalt, worunter ein Umstand verstanden wird, den Promotion Care oder der Auftraggeber vernünftigerweise nicht beeinflussen können und der die Lieferung oder Bereitstellung von Waren oder Produkten oder die Ausführung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen unmöglich macht, einschließlich der Situation, dass eine gekaufte Ware ausverkauft ist und keine Neuproduktion stattfindet, ist Promotion Care bzw. der Auftraggeber berechtigt, den Vertrag außergerichtlich aufzulösen. Im Falle höherer Gewalt kann der Kunde von Promotion Care keine Entschädigung für den ihm entstandenen Schaden verlangen, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 6:78 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 9 Reklamationen und Beschwerden, Rückgabe

9.1 Sofern nicht anders vereinbart, muss der Kunde Reklamationen bezüglich der gelieferten oder zur Verfügung gestellten Waren oder Produkte bzw. der durchgeführten Arbeiten und/oder Dienstleistungen innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Lieferung oder Bereitstellung der Waren oder Produkte bzw. nach Beginn der Durchführung der Arbeiten und/oder Dienstleistungen schriftlich und mit einer klaren Beschreibung der Reklamationen an Promotion Care übermitteln. Unterbleibt eine solche Mitteilung, gelten die gelieferten Waren oder Produkte bzw. die ausgeführten Arbeiten und/oder Dienstleistungen als abgenommen und erlöschen alle Ansprüche gegen Promotion Care wegen Mängeln an den gelieferten oder zur Verfügung gestellten Waren oder Produkten bzw. an den ausgeführten Arbeiten und/oder Dienstleistungen.

9.2 Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kunde nur dann berechtigt, Waren oder Produkte an Promotion Care zurückzusenden, wenn die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Promotion Care B.V. 9

Kunden andere als die von ihm bestellten und/oder beschädigten Waren oder Produkte geliefert oder zur Verfügung gestellt worden sind.

9.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Waren oder Produkte einschließlich des Originalversanddokuments und/oder des Originaladressetiketts in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückzusenden und muss den Grund für die Rücksendung schriftlich angeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder Produkte wird Promotion Care, wenn sie die Rücksendung für gerechtfertigt hält, die vom Kunden bestellten und/oder unbeschädigten Waren oder Produkte so schnell wie möglich liefern oder zur Verfügung stellen.

9.4 Das Vorhandensein eines Mangels gibt dem Kunden niemals das Recht, seine Zahlungsverpflichtungen in Bezug auf gelieferte oder zur Verfügung gestellte Waren, Produkte oder Arbeiten und/oder Dienstleistungen auszusetzen oder zu verrechnen.

Artikel 10 Eigentumsvorbehalt und Risiko

10.1 Promotion Care behält sich das Eigentum an allen an den Kunden gelieferten (beweglichen) Sachen vor, solange der Kunde seine (Zahlungs-)Verpflichtung(en) gegenüber Promotion Care aus Verträgen über die Lieferung oder Zurverfügungstellung von Sachen oder Produkten und/oder die Ausführung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen, einschließlich Forderungen im Zusammenhang mit Mängeln bei der Erfüllung solcher Verträge, nicht vollständig erfüllt hat. Dies bedeutet, dass das Eigentum an den gelieferten (beweglichen) Sachen erst dann auf den Kunden übergeht, wenn alles, was der Kunde Promotion Care aufgrund von Lieferungen oder Arbeiten schuldet, einschließlich Zinsen und Kosten, vollständig an Promotion Care gezahlt wurde.

10.2 Der Kunde verpflichtet sich, auf erstes Anfordern von Promotion Care ein besitzloses Pfandrecht an allen in Artikel 10.1 genannten (beweglichen) Gütern zu bestellen, sofern sich der Eigentumsvorbehalt von Promotion Care an diesen Gütern zu irgendeinem Zeitpunkt als erloschen erweisen sollte, oder auf andere Weise eine Sicherheit zugunsten von Promotion Care zu leisten.

10.3 Promotion Care ist berechtigt, die Ware, sofern sie nicht verbraucht wurde, nach Ablauf der Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Promotion Care B.V. 10 ohne weitere Ankündigung zurückzunehmen.

Die von ihr an den Kunden gesendeten Rechnungen für diese Artikel sind abgelaufen.

10.4 Promotion Care hat gegebenenfalls das Recht auf ungehinderten Zugang zu den gelieferten (beweglichen) Sachen. Der Kunde wird Promotion Care jede Mitwirkung gewähren, die es Promotion Care ermöglicht, den Eigentumsvorbehalt gemäß Ziffer 2 durch Rücknahme der gelieferten (beweglichen) Sachen auszuüben, einschließlich der zu diesem Zweck erforderlichen Demontage.

Artikel 11 Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

11.1 Alle Urheberrechte und alle anderen Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum sowie ähnliche Rechte, einschließlich verwandter Schutzrechte und Rechte zum Schutz von Datenbanken, Informationen und/oder Leistungen, die sich auf von Promotion Care an den Kunden gelieferte und/oder zur Verfügung gestellte Waren oder Produkte oder auf im Auftrag des Kunden durchgeführte Arbeiten und/oder Dienstleistungen beziehen, sind ausschließliches Eigentum von Promotion Care. Im Sinne dieses Artikels 11 gilt als „Promotion Care“ auch ein Dritter, von dem Promotion Care Rechte in Bezug auf die hier erwähnten Waren, Produkte, Arbeiten oder Dienstleistungen lizenziert hat.

11.2 Dem Kunden ist es nicht gestattet (und dies gilt gegebenenfalls zusätzlich zu den Urheber- oder Leistungsschutzrechten von Promotion Care im Sinne von Art. 11.1) ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Promotion Care Waren oder Produkte, die dem Kunden von Promotion Care geliefert und/oder zur Verfügung gestellt wurden, oder Informationen, die von Promotion Care im Zusammenhang mit erbrachten Dienstleistungen oder Arbeiten zur Verfügung gestellt wurden, ganz oder teilweise zu vervielfältigen oder zu veröffentlichen, wenn dies (a) im Auftrag eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Institution oder (b) für die eigene Praxis, das eigene Studium oder die eigene Nutzung erfolgt, die (a) nicht im Einklang mit den Anforderungen des Verhaltenskodex steht, Organisation oder Institution oder (b) für die eigene Praxis, das eigene Studium oder die eigene Nutzung, die nicht rein privater Natur ist, oder (c) für die Aufnahme in eine Tages- oder Wochenzeitung oder Zeitschrift (auch in digitaler Form) oder in eine Rundfunk- oder Fernsehsendung, es sei denn, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen ausdrücklich etwas anderes vor.

11.3 Keine Bestimmung in dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag oder in den sich daraus ergebenden Verträgen zwischen Promotion Care und dem Kunden zielt darauf ab, Rechte im Sinne von Ziffer 11.1 ganz oder teilweise auf den Kunden zu übertragen, es sei denn, die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Promotion Care B.V. 11

anderweitig schriftlich vereinbart. Der Kunde erkennt diese Rechte an und unterlässt jede Form der (un)direkten Verletzung dieser Rechte unter Androhung einer sofort fälligen Geldstrafe in Höhe von € 2.500 für jeden Verstoß und/oder jede Woche, in der der Verstoß andauert, unbeschadet der anderen diesbezüglichen Rechte von Promotion Care, einschließlich des Rechts auf Erfüllung und/oder vollständigen Schadenersatz.

11.4 Wenn der Kunde Kenntnis davon erhält, dass Dritte die in Artikel 11.1 genannten Rechte verletzen, muss der Kunde Promotion Care unverzüglich schriftlich darüber informieren. Ohne schriftliche Genehmigung von Promotion Care darf der Kunde in keiner Weise selbst gerichtlich oder außergerichtlich gegen eine solche Verletzung vorgehen. Wenn Promotion Care beschließt, gerichtlich oder außergerichtlich gegen rechtsverletzende Dritte vorzugehen, muss der Kunde alle von Promotion Care geforderte Mitwirkung leisten.

11.5 Dem Kunden ist es nicht gestattet, Hinweise auf Rechte im Sinne von Artikel 11.1 oder Hinweise auf Marken oder Handelsnamen von Promotion Care oder Dritten in oder auf den ihm gelieferten oder zur Verfügung gestellten Waren oder Produkten und/oder den ihm von Promotion Care im Zusammenhang mit der Ausführung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Dokumentationen oder Datenträgern im weitesten Sinne des Wortes zu ändern oder zu entfernen oder deren Änderung oder Entfernung zu veranlassen.

Artikel 12 Haftung von Promotion Care und Entschädigung

12.1 Obwohl der Inhalt der von Promotion Care gelieferten Waren, Produkte, Arbeiten und/oder Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wurde, kann die Abwesenheit von Fehlern oder Auslassungen nicht garantiert werden. Promotion Care und/oder die mit ihr verbundenen Hersteller der Waren, Produkte, Arbeiten und/oder Dienstleistungen haften in keiner Weise für etwaige Fehler oder Auslassungen oder für die Verwendung der genannten Waren, Produkte, Arbeiten und/oder Dienstleistungen durch den Kunden. Promotion Care übernimmt daher nur insoweit gesetzliche Verpflichtungen zur Entschädigung, als diese aus diesem Artikel hervorgehen.

12.2 Vorbehaltlich des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit von Promotion Care und vorbehaltlich der Bestimmungen des vorigen Absatzes ist jede Haftung von Promotion Care, wie z.B. für Handelsverluste, sonstige indirekte Schäden und Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen von Promotion Care B.V. 12

Schäden, die sich aus der Haftung gegenüber Dritten ergeben, ausgeschlossen. Promotion Care ist daher auch nicht haftbar für:

a. Verletzung von Patenten, Lizenzen oder anderen Rechten Dritter aufgrund von Daten, die vom Kunden oder im Namen des Kunden bereitgestellt wurden;

b. Beschädigung oder Verlust, gleich welcher Ursache, von Modellen, Rohstoffen und anderen vom Kunden zur Verfügung gestellten Gegenständen.

12.3 Nur wenn gerichtlich festgestellt wird, dass Promotion Care trotz des in den vorstehenden Absätzen Gesagten für einen Schaden haftet, ist die Gesamthaftung von Promotion Care jederzeit auf den Ersatz des unmittelbaren Schadens bis zu einem Höchstbetrag in Höhe des für diese Leistung vereinbarten Preises (ohne Umsatzsteuer) beschränkt. Handelt es sich bei dem Vertrag (in erster Linie) um einen Dauerleistungsvertrag mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr, wird der vorgenannte Betrag auf die Summe der für ein Jahr festgelegten Zahlungen (ohne Umsatzsteuer) festgesetzt. In keinem Fall darf jedoch die Gesamtentschädigung für direkte Schäden pro Jahr € 100.000 (in Worten: einhunderttausend Euro) übersteigen. Unter direktem Schaden im Sinne dieses Artikels ist ausschließlich zu verstehen:

a. die angemessenen Kosten, die der Kunde aufwenden musste, damit die Leistung von Promotion Care dem geschlossenen Vertrag entspricht;

b. angemessene Kosten für die Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, sofern sich die Feststellung auf einen unmittelbaren Schaden im Sinne dieses Artikels bezieht;

c. angemessene Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden entstanden sind, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieses Artikels geführt haben.

12.4 Die Gesamthaftung von Promotion Care für Schäden aufgrund von Tod oder Körperverletzung oder für Sachschäden an Gütern übersteigt niemals den Betrag, der von der Versicherung von Promotion Care ausgezahlt wird, jedoch keinesfalls mehr als € 1.000.000,00 (in Worten: eine Million Euro) pro Ereignis. Wenn der Schaden höher ist als der Betrag, der von der Versicherung von Promotion Care ausgezahlt wird, geht der Teil, der diesen Betrag übersteigt, zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen von Promotion Care B.V. 13

12.5 Die Haftung von Promotion Care für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, entgangener Einsparungen, Schäden durch Geschäftsstagnation und andere als die in den vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Schäden ist ausgeschlossen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Promotion Care oder von ihr eingeschalteter Dritter.

12.6 Promotion Care haftet auch nicht für Schäden, die der Kunde oder ein Dritter erleidet, gleich welcher Art und aus welchem Grund, die die Folge einer unsachgemäßen und/oder unsachkundigen Verwendung der von Promotion Care gelieferten oder zur Verfügung gestellten Waren, Produkte oder Arbeiten und/oder Dienstleistungen durch den Kunden oder einen Dritten sind.

12.7 Außer in den in diesem Artikel genannten Fällen haftet Promotion Care nicht für Schäden, unabhängig von dem Grund, auf den eine Schadensersatzklage gestützt wird.

12.8 Der Kunde kann sich nur dann auf die Folgen eines zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung eines mit Promotion Care geschlossenen Vertrags berufen, wenn der Kunde Promotion Care ordnungsgemäß schriftlich in Verzug gesetzt hat und Promotion Care auch nach Ablauf der dafür gesetzten angemessenen Frist in Verzug bleibt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Promotion Care angemessen darauf reagieren kann.

12.9 Voraussetzung für das Entstehen eines Schadensersatzanspruchs ist immer, dass der Kunde Promotion Care den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach seinem Auftreten, schriftlich meldet.

12.10 Eine Reihe von zusammenhängenden schadenverursachenden Ereignissen gilt für die Zwecke dieses Artikels als ein Ereignis.

12.11 Der Kunde stellt Promotion Care von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich auf von Promotion Care gelieferte und/oder zur Verfügung gestellte Waren oder Produkte bzw. ausgeführte Arbeiten und/oder Dienstleistungen beziehen, es sei denn, es ist rechtskräftig festgestellt, dass diese Ansprüche eine direkte Folge von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Promotion Care sind, und der Kunde kann außerdem nachweisen, dass ihn in dieser Hinsicht keinerlei Schuld trifft. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 14

12.12 Promotion Care haftet niemals für Schäden, die in diesem Artikel nicht erwähnt sind.

Artikel 13 Beendigung des Abkommens

13.1 Promotion Care ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden durch eine schriftliche Mitteilung ohne (weitere) vorherige Inverzugsetzung mit sofortiger Wirkung für die Zukunft aufzulösen, wenn:

a. der Kunde trotz ordnungsgemäßer Inverzugsetzung eine ihm obliegende Verpflichtung schuldhaft nicht erfüllt;

b. dem Kunden ein (vorläufiger oder anderweitiger) Zahlungsaufschub gewährt wird oder der Kunde für insolvent erklärt wird, der Kunde einen Antrag auf Anwendung einer Umschuldungsregelung stellt oder der Kunde unter Vormundschaft oder Verwaltung gestellt wird;

c. die Waren des Kunden wegen seiner Schulden gepfändet werden und diese Pfändung länger als zwei Monate aufrechterhalten wird;

d. der Kunde seinen Geschäftsbetrieb ganz oder teilweise einstellt oder anderweitig liquidiert und/oder seinen Geschäftsbetrieb ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Promotion Care wesentlich verändert oder an einen Dritten überträgt.

13.2 Wenn einer der im vorigen Absatz genannten Fälle eintritt oder einzutreten droht, muss der Auftraggeber Promotion Care unverzüglich schriftlich darüber informieren. Wenn Promotion Care guten Grund zu der Annahme hat, dass einer oder mehrere der im vorigen Absatz genannten Fälle eintreten oder einzutreten drohen, und der Auftraggeber sich weigert, Promotion Care darüber Klarheit zu verschaffen oder auf eine entsprechende Aufforderung nicht reagiert, ist Promotion Care außerdem berechtigt, den Vertrag durch eine schriftliche Mitteilung ohne (weitere) vorherige Inverzugsetzung ganz oder teilweise aufzulösen oder die weitere Ausführung von Arbeiten und/oder Dienstleistungen oder Lieferungen einzustellen, ohne zu irgendeinem Schadenersatz oder einer Zahlung verpflichtet zu sein, unbeschadet des Rechts von Promotion Care auf vollständigen Schadenersatz. Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Promotion Care B.V. 15

13.3 Im Falle der Beendigung des Vertrags werden alle Zahlungen, die der Kunde an Promotion Care schuldet, sofort und in voller Höhe fällig.

13.4 Promotion Care ist in keinem Fall verpflichtet, den Kunden zu entschädigen oder eine Zahlung aufgrund der vorgenannten Beendigung des Vertrages zu leisten, unbeschadet des Rechts von Promotion Care auf vollständige Entschädigung bei Verletzung der oben genannten Verpflichtungen durch den Kunden und unbeschadet der sonstigen Rechte von Promotion Care in dieser Hinsicht.

Artikel 14 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

14.1 Jedes Rechtsverhältnis zwischen Promotion Care und dem Kunden unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsabkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen.

14.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus einem von Promotion Care mit dem Kunden geschlossenen Vertrag ergeben oder sich auf diesen beziehen, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Den Haag vorgelegt, es sei denn, der Streitgegenstand fällt in die Zuständigkeit des Amtsgerichts, in welchem Fall das gesetzlich vorgesehene Gericht (ebenfalls) zuständig ist, oder wenn Promotion Care sich für die Entscheidung des gesetzlich vorgesehenen Gerichts entscheidet.

14.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden ursprünglich in niederländischer Sprache verfasst. Wenn eine Übersetzung dieser Bedingungen in irgendeiner Weise von der niederländischen Originalfassung abweicht, ist der niederländische Text maßgebend.